İçeriğe geç

Sık sorulanlar

Sık Sorulan Sorular

Telefonda en çok sorulanlar. Cevabını bulamazsanız arayın — beş dakikada anlatıyoruz.

Soru
15
Konu
5

Kısa cevap

Filtre takılınca bacada ne değişiyor?

Solda filtresiz baca, sağda filtreli. Aradaki fark bu.

TR ELEKTROSTATİK FİLTRE Filtrelemesiz ve Filtreli Çıkış
TR ELEKTROSTATİK FİLTRE · ÖNCE / SONRA FİLTRASYON ETKİSİ

Bakım aralığı neyi değiştiriyor?

Düzenli bakımda verim her temizlikte geri geliyor; bakımsızda geri gelmiyor.

TR ELEKTROSTATİK FİLTRE Bakım Döngüsü
TR ELEKTROSTATİK FİLTRE · HÜCRE YIKAMA VE PERİYODİK BAKIM

Genel

  • Elektrostatik filtre tam olarak neyi çözer?

    Havadaki yağ ve is zerreciklerini tutar. Bunun pratik karşılığı üç şeydir: bacadan çıkan görünür duman azalır, cephede is birikmesi durur, kanal içinde tutuşabilir yağ birikimi yavaşlar.

    Kokuyu tek başına çözmez. Koku, duman gibi tutulan bir zerre değil, gözle görünmeyen bir gazdır — onu ancak aktif karbon tutar.

  • Cihazımız başka firmadan alındı, yine de bakım yapıyor musunuz?

    Evet. Marka fark etmiyor. Keşifte hücre ölçüsü, gerilim değeri ve mevcut durum tespit edilir; parça gerekiyorsa temin edilir.

    Bu, taranan rakiplerin çoğunun yapmadığı bir şey — çoğu yalnızca kendi sattığı cihaza bakıyor.

  • Türkiye'nin her yerine hizmet veriyor musunuz?

    Evet, Türkiye geneli çalışıyoruz. Uzak illerde keşif ve montaj planlaması farklılaşabilir; arayıp konumunuzu söylediğinizde net süre veriyoruz.

Ürün ve teknoloji

  • Elektrostatik filtre ile aktif karbon arasındaki fark ne?

    Elektrostatik filtre partikül tutar: yağ zerreciği, is, duman. Aktif karbon gaz tutar: koku.

    İkisi birbirinin alternatifi değil, arka arkaya gelen iki kademedir. Karbon her zaman elektrostatik kademeden sonra konur — partikül önce alınmazsa karbon yağla kaplanır ve birkaç haftada işlevini yitirir.

  • Filtre değiştiriliyor mu, yıkanıyor mu?

    Elektrostatik hücrenin plakaları yıkanır, değiştirilmez. Sarf maliyetini düşük tutan şey budur.

    Aktif karbon ise doygunluğa ulaşınca değiştirilir; yıkanamaz. Davlumbazdaki ön yağ tutucu da yıkanabilir.

  • "%99 verim" iddiasına ne diyorsunuz?

    Sektörde bu rakam neredeyse herkes tarafından kullanılıyor ama arkasında bağımsız bir test raporu gösteren yok. Biz de kanıtlayamadığımız bir yüzdeyi yazmıyoruz.

    Verim; partikül boyutuna, debiye, hücre temizliğine ve kurulumun doğruluğuna göre değişir. Elimizde bağımsız test raporu olduğunda belgeleriyle birlikte yayınlayacağız.

  • Gerçek model ve ölçü bilgileri neden sitede yok?

    Kapasite sınıflarını yayınlıyoruz çünkü hangi aralığa düştüğünüzü görmeniz işinize yarıyor. Model kodu, dış ölçü, ağırlık ve güç değerlerini ise firma mühendisi teyit etmeden yayınlamıyoruz.

    Bu bilgiler geldiğinde ürün sayfalarında tam teknik tablo olarak yer alacak.

Kurulum

  • Bacam yok, yine de çözüm var mı?

    Var. Bacasız (resirkülasyon) kurulumda hava dışarı atılmaz; filtrelenip aynı mekâna geri verilir.

    Bu kurulumda aktif karbon kademesi zorunludur ve bakım periyodu daha sıkıdır — kirlenen bir bacasız ünite kokuyu doğrudan salona geri verir.

  • Mevcut havalandırma sistemime sonradan eklenebilir mi?

    Çoğu durumda evet. Kanal hattının uygun bir noktasına flanşlı olarak eklenir.

    İki şeye bakılır: hücrenin çekilebilmesi için servis boşluğu var mı, ve mevcut fan artan basınç kaybını karşılıyor mu. İkincisi atlanırsa debi düşer ve davlumbaz duman kaçırmaya başlar.

Servis ve bakım

  • Ne sıklıkla bakım gerekiyor?

    Kullanım yoğunluğuna göre 3, 6 veya 12 ay. Belirleyici olan cihaz değil mutfaktır: ızgara ve fritöz ağırlıklı bir işletme 3 ayda, düşük yoğunluklu bir işletme 12 ayda bakım ister.

    Bakım aralığını uzatmak kısa vadede tasarruf gibi görünür; verim düştükçe şikâyet ve enerji gideri olarak geri döner.

  • Bakımda tam olarak ne yapılıyor?

    Hücre sökülür, plaka ve elektrotlar temizlenir, yüksek gerilim güç kaynağı ve kablolama kontrol edilir, ön filtre durumu değerlendirilir ve bakım raporu bırakılır.

    Arızalı parça tespit edilirse yerinde bildirilir; onay alınmadan parça değişimi yapılmaz.

  • Cihaz çalışıyor ama duman geçiyor. Sebebi ne olabilir?

    En sık üç sebep: hücre kirlenmiş ve verim düşmüş, iyonizer teli kopmuş ya da yüksek gerilim güç kaynağı arızalı, veya davlumbazdaki ön yağ tutucu eksik.

    Dördüncü ihtimal cihazda değil: fan debisi yetersiz kalmış olabilir. Filtre eklendikten sonra fan kontrol edilmediyse bu sık görülür.

Fiyat ve süreç

  • Fiyat neden sitede yazmıyor?

    Çünkü tek bir fiyat yok. Aynı kapasitedeki iki işletmenin maliyeti; kanal durumu, kurulum tipi, fan değişimi gerekip gerekmediği ve kademe sayısına göre belirgin biçimde farklı çıkıyor.

    Sitede rakam yazıp keşifte değiştirmektense, keşif sonrası tek ve net bir teklif veriyoruz.

  • Keşif ücretli mi?

    Keşif ücretsiz. Yerinde ölçü alınır, mevcut hat değerlendirilir ve teklif hazırlanır.

  • Talep bırakırsam ne oluyor?

    Tek zorunlu alan telefon. Talebiniz düştüğü anda sizi arıyoruz, durumu anlıyoruz ve gerekiyorsa keşif planlıyoruz.

    Kart bilgisi, ödeme veya üyelik istemiyoruz.

Cevabı yok mu

Sorunuz burada yoksa doğrudan sorun.

Arayın ya da WhatsApp'tan yazın; gerekiyorsa yerinde keşif planlayalım.

Hemen araWhatsApp (yeni sekmede açılır)